Términos del servicio
Términos y Condiciones de Mahalo Summer
Bienvenida/o a Mahalo Summer. Al navegar por nuestro sitio web mahalosummer.cl y realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Mahalo Summer comercializa productos de beachwear y vestuario a través de su tienda online en Chile.
1. Productos
Nos esforzamos por mostrar los productos, colores, características, tallas e imágenes de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Las fotografías de modelos tienen fines ilustrativos. Antes de comprar, recomendamos revisar la descripción y guía de tallas de cada producto.
2. Precios
Todos los precios publicados en mahalosummer.cl se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio aplicable será el informado al momento de realizar la compra.
3. Disponibilidad
Las compras están sujetas a disponibilidad de stock.
Si excepcionalmente se produce un problema de inventario después de realizada una compra, contactaremos al cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir cambio por otro producto disponible o devolución del monto pagado.
4. Compra y confirmación
Una compra se considerará realizada cuando el pedido haya sido correctamente procesado y el cliente reciba la correspondiente confirmación.
En las ventas electrónicas, la normativa chilena contempla la obligación de entregar una confirmación escrita de la contratación. Sernac
5. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán los informados durante el proceso de compra en mahalosummer.cl.
La aprobación o rechazo de una transacción puede depender del proveedor del medio de pago utilizado.
6. Envíos
Los plazos, costos, cobertura y demás condiciones de despacho se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para efectuar la entrega.
7. Cambios de talla
Mahalo Summer permite solicitar cambios de talla de acuerdo con nuestra política comercial y sujeto a disponibilidad de stock.
Para ello, el producto deberá encontrarse sin uso, sin lavar, sin manchas, olores, daños ni alteraciones y conservar sus etiquetas cuando corresponda.
Los detalles se encuentran en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
8. Derecho a retracto
En las compras realizadas por internet se respetará el derecho a retracto en los casos y condiciones establecidos por la legislación chilena. Como regla general, el plazo es de 10 días desde la recepción del producto, sujeto a las condiciones legales aplicables. Biblioteca del Congreso Nacional
9. Garantía legal
Los productos nuevos que presenten fallas están sujetos a la garantía legal vigente.
Actualmente, el consumidor dispone de 6 meses y puede optar, según corresponda, entre cambio del producto, reparación gratuita o devolución del dinero. Sernac
Esta garantía es independiente de las políticas comerciales voluntarias de cambios de talla.
10. Uso del sitio
El contenido de mahalosummer.cl está destinado a informar y facilitar la compra de nuestros productos.
No está permitido utilizar el sitio de manera fraudulenta, interferir con su funcionamiento o emplear su contenido para fines ilícitos.
11. Propiedad intelectual
El nombre Mahalo Summer, su identidad gráfica, fotografías, textos, diseños y demás contenido propio del sitio no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos con fines comerciales sin autorización cuando correspondan derechos de propiedad intelectual sobre ellos.
12. Privacidad
El tratamiento de datos personales relacionados con las compras y navegación por nuestro sitio se encuentra regulado en nuestra Política de Privacidad.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con pedidos, cambios, devoluciones o estos términos puedes contactarnos mediante los canales de atención publicados en mahalosummer.cl.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación vigente en Chile y no pretenden restringir ningún derecho reconocido a las personas consumidoras por la Ley N.º 19.496 u otras normas aplicables. Biblioteca del Congreso Nacional